Commands សំខាន់ៗសម្រាប់ IT Support

Network Troubleshooting (ដោះស្រាយបញ្ហា Network)

• ipconfig : បង្ហាញ IP address, Subnet Mask, និង Default Gateway នៃ Network Adapter ទាំងអស់លើម៉ាស៊ីន។
  
  
• ipconfig /all : បង្ហាញព័ត៌មាន Network លម្អិត រួមទាំង MAC Address (Physical Address) និង DNS Server។
  
  
• ipconfig /release : លុបចោល IP Address បច្ចុប្បន្នដែលទទួលបានពី DHCP Server។
  
  
• ipconfig /renew : ស្នើសុំ IP Address ថ្មីពី DHCP Server។
  
  
• ipconfig /flushdns : សម្អាត DNS Cache ចាស់ៗចេញពីម៉ាស៊ីន (ជួយដោះស្រាយបញ្ហាចូល Website មិនកើត)។
  
  
• ping <target> : តេស្តការតភ្ជាប់ទៅកាន់ IP ឬ Domain ណាមួយ (ឧទាហរណ៍៖ ping 8.8.8.8)។
  
  
• ping -t <target> : តេស្ត Ping ជាប់រហូតទាល់តែយើងចុច Ctrl + C ដើម្បីបញ្ឈប់។
  
  
• tracert <target> : បង្ហាញផ្លូវរត់ និង Router/Hop ទាំងអស់ដែលទិន្នន័យឆ្លងកាត់រហូតដល់គោលដៅ។
  
  
• nslookup <domain> : ឆែកមើលដំណើរការ DNS និងស្វែងរក IP Address នៃឈ្មោះ Domain ណាមួយ។
  
  
• netstat -ano : បង្ហាញ Port ដែលកំពុងបើកដំណើរការ (Listening) និង Connection ទាំងអស់ជាមួយ Process ID (PID)។
  
  
• arp -a : បង្ហាញតារាង ARP Table (ផ្គូផ្គងរវាង IP Address និង MAC Address ក្នុង Network មូលដ្ឋាន)។
  
  
• pathping <target> : រួមបញ្ចូលគ្នារវាង ping និង tracert ដើម្បីគណនាភាគរយបាត់បង់ទិន្នន័យ (Packet Loss) តាម Hop នីមួយៗ។
  
  

System Diagnostics & Repair (ពិនិត្យ និងជួសជុលប្រព័ន្ធ Windows)

• sfc /scannow : ស្កេន និងជួសជុល File ប្រព័ន្ធ Windows ដែលខូច ឬបាត់បង់ (តម្រូវឱ្យ Run as Administrator)។
  
  
• dism /online /cleanup-image /restorehealth : ទាញយក និងជួសជុល Windows System Image ពីប្រភព Online។
  
  
• chkdsk /f /r : ស្កេន Hard Drive ដើម្បីរកកំហុស File System និងជួសជុល Bad Sectors។
  
  
• systeminfo : បង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតអំពី Hardware, OS Version, BIOS, និងកាលបរិច្ឆេទ Update ប្រព័ន្ធ។
  
  
• driverquery : បង្ហាញបញ្ជី Device Drivers ទាំងអស់ដែលបានដំឡើងលើកុំព្យូទ័រ។
  
  
• powercfg /batteryreport : បង្កើតរបាយការណ៍ HTML បង្ហាញពីសុខភាពថ្ម និងប្រវត្តិប្រើប្រាស់ (សម្រាប់ Laptop)។
  
  
• mdsched : កំណត់ពេលធ្វើតេស្តសុខភាព RAM (Memory Diagnostic) នៅពេល Restart ម៉ាស៊ីនបន្ទាប់។
  
  

File & Directory Management (គ្រប់គ្រង File និង Folder)

• dir : បង្ហាញបញ្ជី File និង Folder នៅក្នុងទីតាំងបច្ចុប្បន្ន។
  
  
• cd <path> : ផ្លាស់ប្តូរទីតាំង Folder ធ្វើការ។
  
  
• cd .. : ថយក្រោយមួយកម្រិត Folder។
  
  
• mkdir <folder> : បង្កើត Folder ថ្មី។
  
  
• del <filename> : លុប File ណាមួយចោល។
  
  
• copy <source> <dest> : ចម្លង File ទៅកាន់ទីតាំងថ្មី។
  
  
• move <source> <dest> : ផ្លាស់ទី File ឬប្តូរឈ្មោះ Folder។
  
  
• robocopy <source> <dest> /E : ឧបករណ៍ Copy កម្រិតខ្ពស់សម្រាប់ចម្លង Folder ទាំងមូល រួមទាំង Subfolder និងសិទ្ធិ (Permissions)។
  
  
• attrib +h <filename> : កំណត់ Attribute លើ File (ឧទាហរណ៍៖ +h ដើម្បី Hide និង -h ដើម្បី Unhide)។
  
  

Process & Task Management (គ្រប់គ្រងកម្មវិធី និងដំណើរការម៉ាស៊ីន)

• tasklist : បង្ហាញបញ្ជីកម្មវិធី និងសេវាកម្មទាំងអស់ដែលកំពុងដំណើរការ ព្រមទាំងលេខ PID។
  
  
• taskkill /PID <pid> /F : បង្ខំបិទកម្មវិធីតាមរយៈលេខ Process ID (PID)។
  
  
• taskkill /IM <processname.exe> /F : បង្ខំបិទកម្មវិធីតាមឈ្មោះ File (ឧទាហរណ៍៖ taskkill /IM chrome.exe /F)។
  
  
• shutdown /s /t 0 : បិទកុំព្យូទ័រភ្លាមៗ (Shutdown)។
  
  
• shutdown /r /t 0 : បើកកុំព្យូទ័រឡើងវិញភ្លាមៗ (Restart)។
  
  
• shutdown /a : បោះបង់ការកំណត់ពេលបិទ ឬ Restart ម៉ាស៊ីន។
  
  

Disk & Volume Management (គ្រប់គ្រង Hard Drive និង Partition)

• diskpart : បើកផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Partition, Format, និងគ្រប់គ្រង Drive កម្រិតជ្រៅ។
  
  
• format <driveletter>: : ធ្វើការ Format Drive ណាមួយ (ឧទាហរណ៍៖ format D: /FS:NTFS)។
  
  
• fsutil dirty query <driveletter>: : ពិនិត្យមើលថាតើ Drive នោះមានកំហុស ឬធ្លាប់ត្រូវបានបិទមិនត្រឹមត្រូវដែរឬទេ។
  
  

User & Group Management (គ្រប់គ្រងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់)

• net user : បង្ហាញបញ្ជីគណនី Local User ទាំងអស់ដែលមាននៅលើម៉ាស៊ីន។
  
  
• net user <username> <newpassword> /add : បង្កើតគណនី Local User ថ្មីជាមួយពាក្យសម្ងាត់។
  
  
• net localgroup administrators <username> /add : បន្ថែមសិទ្ធិ User ឱ្យទៅជា Administrator។
  
  
• net localgroup : បង្ហាញបញ្ជី User Group ទាំងអស់នៅលើប្រព័ន្ធ។